Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Satıcı: Sevinse Eticaret ve Pazarlama Anonim Şirketi Adres: Profesör Fevzi Fevzioğlu Caddesi No: 19, 38015 Kayseri, Türkiye Telefon: +90 507 187 22 27 · E-posta: bilgi@sevinse.com

Alıcı: Sipariş formunda ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri yer alan tüketici.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın sevinse.com sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimat

3.1. Ürünün cinsi, türü, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde belirtildiği gibidir; bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3.2. Sipariş özetinde gösterilen fiyatlara tüm vergiler dâhildir. Kargo bedeli ve varsa diğer masraflar sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve Alıcı tarafından ödenir.

3.3. Ürün; Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği adrese, Kolay Gelsin aracılığıyla, stok durumuna göre en kısa sürede ve her hâlükârda siparişten itibaren 30 gün içinde teslim edilir. Teslim anında Alıcı'nın adreste bulunmaması hâlinde, adresteki kişilere yapılan teslimat geçerli teslim hükmündedir.

3.4. Ürünün teslimine kadar tüm sorumluluk Satıcı'ya aittir. Alıcı, teslim aldığı sırada ambalajda gözle görülür hasar varsa tutanak tutturarak ürünü teslim almama hakkına sahiptir.

Madde 4 — Cayma Hakkı

4.1. Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bilgi@sevinse.com adresine veya Satıcı'nın posta adresine yazılı olarak yapılır.

4.2. Cayma hâlinde ürün; faturası, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde Satıcı'ya gönderilir. İade kargo bedeli Satıcı'ya aittir; ürün, Satıcı'nın bildireceği iade kodu ile Kolay Gelsin üzerinden ücretsiz gönderilir.

4.3. Satıcı; cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını, Alıcı'nın ödeme yöntemine uygun şekilde ve tek seferde iade eder.

4.4. Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullandığı ölçüde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

Madde 5 — Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15'te sayılan hâllerde — Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler; ambalajı açıldığında sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünler; teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler — cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 6 — Genel Hükümler

6.1. Alıcı; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

6.2. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.

6.3. Satıcı, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı'yı bilgilendirerek eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir; ifanın imkânsızlaşması hâlinde bu durumu üç gün içinde bildirir ve toplam bedeli 14 gün içinde iade eder.

6.4. Ödemenin kredi kartıyla yapıldığı iadelerde, tutarın Alıcı'nın hesabına yansıma süresi ilgili bankanın işleyişine bağlıdır; Satıcı bu süreden sorumlu tutulamaz.

Madde 7 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 — Yürürlük

Alıcı'nın sipariş adımında işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamasıyla sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.